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快递新闻 2023-09-27 15:31www.robotxin.com联邦快递查询单号
半岛都市报12月29日讯(记者 王洪智) 23日朋友从四川一苹果手机到青岛,26日收货后却发现包裹内的手机不翼而飞。近日,市民骆先生就碰上了这样一件蹊跷事,但寻求赔偿遭遇了“踢皮球”。
“朋友从四川用申通往青岛寄了一部手机,却只收到空盒子,拒绝签收后,一直没有处理结果。”近日,市民骆先生致电本报反映,手机是12月23日从四川甘孜州孔玉乡申通网点发往青岛的,12月26日申通泉州路分部的将其送给骆先生,骆先生当着的面拆开包裹,却发现手机不见了。“我朋友亲眼看着手机被放进包裹,而我拿到包裹后,也是当着快递员的面打开的,手机丢失的责任肯定在。”骆先生说。
12月29日上午,记者就此事联系了四川甘孜州孔玉乡网点和青岛泉州路分部。“手机是寄件人12月22日送来的,现场就把手机包起来了,但是发货是在第二天。”四川甘孜州孔玉乡网点的一名工作人员称,对此事并无责任,具体问题可咨询申通快递泉州路分部。对此,申通快递泉州路分部的工作人员称,若手机在快递途中丢失,需从孔玉乡网点开始,按投递流程一环环地检查,“这样也要一周至半个月后才有结果。”12月29日下午,记者从四川孔玉乡申通网点获悉此事已开始调查。
对此,山东川佳律师事务所张宝清律师介绍,《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。同时,张律师提醒市民,价格昂贵的物品应进行保价,在收件时仔细检查包裹。
(来源:半岛网-半岛都市报)
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