2021年9月17日，我使用了快递邮寄快递，从陕往四川成都，20日快递显示以到达了所在地的网点，直至23日却还未送达。 在线咨询客服，回复说，如果着急的话可以自行联系网点，随后给...

我们货值近30万元的真人假发产品，在运送过程中离奇消失了，但顺丰只愿意赔3万近日，来自山东菏泽的真人假发生产商张女士对时间财经表示。 张女士告诉时间财经，顺丰寄件小哥未...

客观世界中，总有一些意外涉及到责任问题。不论是巧合还是失误，总的来说，一旦出事，这要涉及到谁，就很难躲的一身清净。所以，在工作中，一定要尽可能不打折扣地完全履行自...

近日，上海市民郑先生称，因投诉员，遭到该上门殴打。 郑先生表示，快递已经到达所在片区多日仍未，曾多次联系快递员未果，在被挂电话后一时愤怒投诉了快递员。凌晨，快递员来...

原来3天就能送到的快递，现在要5天甚至更久，还不给送上门，我要求快递上门还搞得像我特别不近人情，特别不理解工作似的。 近日，家住西海岸新区薛家岛街道的刘女士拨打半岛都...

江苏省邮政管理局发布2022年4月全省邮政业消费者申诉情况，该局通过12305邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉2683件，环比下降1.4%，同比增长115.68%。 快递仍是消费者...

都一个多月了，每次问都说再等等。沈阳的马女士在6月份通过寄出一个包裹，因为无法投递被退回。支付了退回的，包裹却丢失了。马女士找投诉一个多月，还没有解决。 马女士在沈...

双十一之后七天，快递投诉将迎来高峰期。快件拖延、破损、丢失乃至调包等服务不到位的事件接踵而至。消费者该如何保护自己的权益呢？下面我们就介绍三种最有效的快递投诉办法...

市民拨打武汉市民热线12345反映快递相关问题，热线平台可直派相应的办理。针对市民反映的问题，办理得怎么样？近日，武汉市民热线公布了8家快递公司办理市民投诉的排名。 今年...

今年10月1日起，一部专门针对智能快件箱寄递服务的管理办法实施了，这是近日由部公布的《智能快件箱寄递服务管理办法》（以下简称《管理办法》），自2019年10月1日起施行。这是专...

近日，南都记者接到重庆一名申通谢先生报料，称其因某对自己的索赔要求不合理，其向当地政务服务热线反馈情况，结果因作为内部员工投诉自己的公司，被通知将面临5000元罚款。...

消费者和本属于合作关系，都说合作双方讲究的是合作愉快，但现实生活中，两者之间往往会产生诸多的隔阂，引发不少的恩恩怨怨。 12月27日，浙江海宁公安发布消息，12月22日下午，...

近日，消费者潘女士联系了，想要把一套浴室柜从北京运往江西省上饶市。她拨打客服电话咨询价格时，被告知可以按照物品体积或者重量计价，由于无法准确测量体积，潘女士按照重...

11月1日，太原市邮政管理局对2021年快递业务旺季服务保障作出安排，其中明确，各寄递企业要根据自身业务旺季的客观实际需求，增加客服人员，做好人员培训、畅通投诉渠道，及时妥...

单一价格战模式已终结，快递业仍在复苏。近日，A股主要快递上市公司顺丰、申通、韵达、圆通陆续公布了8月业绩经营简报。整体来看，四大业绩持续升温。同比来看，主要无论是业...

昨日，深圳市消委会发布了2020年上半年消费投诉情况分析报告。根据报告，上半年，市消委会共收到99095宗投诉，同比上涨9.43%。其中，互联网服务、家用电子电器类和教育培训服务投...