德邦快递邮东西损坏物品
快递新闻 2023-09-27 15:30www.robotxin.com联邦快递查询单号
“匿名”投诉“”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额253元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台反映:“德邦快递把我行李箱弄坏了,删除我微信,联系不上”
商家“德邦快递官方客服”9月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,为了快速有效地解决您的问题,请您将运单号及您本人的有效信息(联系方式+称呼+收货方还是发货方)等发给我,我们会尽快为您处理~”
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映:“邮费253元发货时已经交了,但收到货物时损坏严重,包裹包装有严重的问题,联系快递员发消息给他已经发不过去了,要求按照货物价值加倍赔偿!!!!!!”
商家“德邦快递官方客服”9月15日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉,请将您的运单号及您本人的有效信息(联系方式+称呼+货物的收货方还是发货方)等已私信方式发给我,会及时安排专人核实处理,更快解决您的问题~”
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映:“我是货物的收货方!!!!!!!!!!!!!”
商家“德邦快递官方客服”9月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,给您造成的不便非常抱歉,您的反馈已收到,正在跟进处理中~”
投诉详情:德邦快递邮东西损坏物品
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